Pontianak, Media Kalbar
Dalam upaya mempererat hubungan sekaligus memberikan apresiasi kepada para mitra dan pelanggan setia, Hotel 95 Pontianak menggelar Malam Ramah Tamah (Customer Gathering) pada Sabtu (6/12/2025). Acara berlangsung pukul 18.00–21.00 WIB dengan nuansa hangat dan santai.
Kegiatan ini menjadi momentum bagi manajemen hotel untuk menyampaikan penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan pelanggan selama tahun 2025. Selain itu, acara dirancang untuk memperkuat silaturahmi serta memperkenalkan berbagai fasilitas terbaru yang dimiliki Hotel 95.
Apresiasi dan Sinergi
General Manager Hotel 95, Gatot Prasetyo Aribowo, mengatakan kegiatan ini merupakan bentuk komitmen hotel dalam menjaga kedekatan dengan pelanggan.
“Kami menyadari bahwa keberhasilan Hotel 95 tidak lepas dari dukungan dan loyalitas pelanggan setia kami. Acara Customer Gathering ini adalah kesempatan kami untuk mengucapkan terima kasih secara langsung dan menegaskan komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik di tahun-tahun mendatang,” ujar Gatot.
Menurutnya, hotel menargetkan agenda serupa dapat digelar secara reguler setiap tiga bulan guna menjaga kualitas hubungan dan sinergi jangka panjang.
Suasana Hangat dan Hiburan Menarik
Acara dibuka dengan makan malam bersama yang menyajikan hidangan spesial dari chef Hotel 95. Para tamu disuguhi suasana akrab yang dilengkapi rangkaian games interaktif dan pengundian doorprize bagi pelanggan yang beruntung.
Pihak hotel menyebut kegiatan ini dirancang tidak hanya sebagai bentuk apresiasi, tetapi juga wadah berbagi informasi seputar pengembangan fasilitas agar pelanggan mendapatkan pengalaman menginap yang semakin nyaman.
Pengenalan Fasilitas Hotel 95
Dalam presentasi yang disampaikan manajemen, Hotel 95 yang berlokasi di Jalan Imam Bonjol No. 95 Pontianak ini telah mengalami perkembangan signifikan sejak mulai dibangun pada 2010. Tingkat hunian yang meningkat mendorong hotel menambah bangunan baru setinggi sembilan lantai pada 2016 sehingga kini memiliki total 107 kamar.
Hotel 95 menyediakan tujuh tipe kamar, mulai dari Standard, Superior, Deluxe, New Deluxe, Exclusive Lux, Executive Suite, hingga Family Suite. Selain itu, hotel juga menawarkan berbagai ruang pertemuan yang dapat digunakan untuk kegiatan bisnis, acara keluarga, hingga pernikahan.
Berikut fasilitas ruang pertemuan yang dimiliki Hotel 95:
Ruang Lavender (lantai 2) – kapasitas 150 orang
Ruang Anggrek (lantai 3) – kapasitas 80 orang
Ruang Palm Phoenix (lantai 6) – kapasitas 50 orang
Ruang Tulip (lantai 6) – kapasitas 30 orang
Ruang Sultan (lantai 7) – kapasitas 150 orang
Royal Ballroom 95 (lantai 9) – kapasitas 400 orang
Tak hanya itu, hotel juga menghadirkan Kapuas Sky Resto di lantai 8 yang menyajikan 33 menu Nusantara dan dapat diakses tamu hotel maupun umum mulai pukul 07.00–10.00 WIB. Restoran ini juga dilengkapi ruang transit/VIP untuk kebutuhan pertemuan privat.
Harapan ke Depan
Manajemen Hotel 95 berharap kegiatan malam ramah tamah ini tidak hanya menjadi ajang temu pelanggan, tetapi juga menjadi fondasi kuat untuk kolaborasi yang lebih baik.
“Harapannya, Customer Gathering dapat digelar rutin setiap tiga bulan agar hubungan dengan pelanggan semakin erat dan saling mendukung,” kata Gatot.
Dengan digelarnya acara ini, Hotel 95 menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi seluruh pelanggan. (*/Amad)
Comment