PONTIANAK, Media Kalbar
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak menghadirkan layanan paspor di ruang publik melalui kegiatan bertajuk Kulminasi TADARUS (Tanya dan Urus Paspor Sampai Tuntas) yang digelar di Gaia Bumi Raya City Mall, Pontianak, pada 14–15 Maret 2026. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari dan berhasil melayani 150 pemohon paspor.
Melalui kegiatan tersebut, Imigrasi Pontianak membuka layanan permohonan paspor baru dan penggantian paspor bagi masyarakat. Sementara itu, untuk jenis layanan keimigrasian lainnya tetap dilayani secara langsung di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak.
Pelaksanaan layanan di pusat perbelanjaan ini menarik perhatian masyarakat. Para pemohon yang datang cukup beragam, mulai dari anak-anak hingga orang dewasa yang memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus dokumen perjalanan mereka. Untuk mendapatkan layanan dalam program TADARUS, masyarakat diwajibkan melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak, Sam Fernando, mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Imigrasi untuk menghadirkan layanan yang lebih terbuka, mudah dijangkau, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Imigrasi Pontianak hadir untuk memberikan pelayanan yang transparan sekaligus semakin mendekatkan diri kepada masyarakat. Selain itu, layanan ini juga menjadi salah satu langkah untuk memecah antrean pelayanan di kantor serta memberikan alternatif akses layanan yang lebih akomodatif,” ujar Sam.
Menurut dia, penyelenggaraan layanan di lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor imigrasi.
Melalui kegiatan Kulminasi TADARUS, Kantor Imigrasi Pontianak berupaya menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya cepat dan transparan, tetapi juga adaptif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat. Program ini sekaligus menjadi wujud komitmen Imigrasi dalam meningkatkan kualitas layanan keimigrasian yang semakin dekat, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*/Amad)
Comment