Putussibau, Media Kalbar
Palayanan air baku yang dialiri dari Perumda PDAM Tirta Uncak Kapuas menjadi sorotan serta keluhan masyarakat. Warga mempertanyakan pelayanan dari PDAM Kapuas Hulu.
Dimana warga Desa Kedamin Darat Kecamatan Putussibau Selatan Kabupaten Kapuas Hulu Agnes Gerunung kepada media ini mengatakan, “Di warung saya ( lokasi terminal Bus Putussibau Selatan ) itu pak hanya bisa menampung 1 drum biru, warung milik saya itu pak ukuran 4×4 gimana mau nampung banyak drum, karena air dari PDAM sampai sekarang tidak ngalir, terpaksa kami pakai air galon untuk mencuci, ujarnya.Sabtu ( 18/10/2025 )
“Kalau begini terus , kami bisa bangkrut,” kata Agnes Gerunung
“Sudah empat hari dan sampai detik ini air PDAM tidak ngalir, pelanggan harus ngadu kemana lagi pak,percuma saja kami melapor ke pihak PDAM, tapi tidak ditanggapi. Terus terang kami tidak bisa mandi pakai air hujan ,” kesal Agnes Gerunung
Plt Direktur Perumda PDAM Tirta Uncak Kapuas Kabupaten Kapuas Hulu Manggang saat dikonfimasi media ini mengatakan masih berada di Selimbau.
Yang kurang pas dari pernyataan Plt Direktur Perumda PDAM Tirta Uncak Kapuas itu terkesan mengabaikan keluhan warga Kedamin Darat, Bahkan ia menantang media untuk menaikan berita terkait tidak mengalirnya air dari PDAM.
“Silakan saja dinaikan berita ke media, kata Plt Direktur PDAM Tirta Uncak Kapuas Manggang dengan nada menantang
Seharusya sebagai Plt Direktur PDAM Tirta Uncak Kapuas wajib dengan bijaksana merespon dan tanggap secara cepat atas keluhan warga, bukan malah mengabaikan keluhan warga yang sudah melaporkan keluhan perihal air PDAM tidak mengalir.
Karena sebagai konsumen bukan hanya menuntut hak saja , tapi kewajiban membayar iuran sudah dilakukan dan berhak untuk menyampaikan keluhan yang berkaitan dengan pelayanan dari PDAM Kabupaten Kapuas Hulu. ( MK )
Comment